ΡΟΖ ΤΗΛΕΦΩΝΑ :ΤΟ ΙΝΚΑ ΑΠΑΙΤΕΙ ΝΑ ΜΠΕΙ ΦΡΑΓΗ ΣΤΟΥΣ ΚΑΚΟΠΟΙΟΥΣ

  ΔΤ 479 08.11.13

ΡΟΖ ΤΗΛΕΦΩΝΑ :ΤΟ ΙΝΚΑ ΑΠΑΙΤΕΙ

ΝΑ ΜΠΕΙ ΦΡΑΓΗ ΣΤΟΥΣ ΚΑΚΟΠΟΙΟΥΣ

Το ΙΝΚΑ μετά από  καταγγελίες που δέχτηκε  έστειλε εξώδικη επιστολή σε όλες τις εταιρείες Κινητής Τηλεφωνίας με κοινοποίηση στην  Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων και στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και ζητά να γίνει φραγή σε αυτά τα τηλέφωνα.Δεσμεύεται να ενημερώσει τους καταναλωτές ποια απάντηση θα δώσει κάθε εταιρεία Κινητής τηλεφωνίας ή και ακόμα την απουσία απάντησης. Ακολουθεί το κείμενο:

ΠΡΟΣ 

Εταιρείες Κινητής τηλεφωνίας

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ

• Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων
• Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Αθήνα 7/11/13

ΚΛΗΣΕΙΣ ΑΠΟ «ΡΟΖ ΤΗΛΕΦΩΝΑ»

Κύριοι,

Σας ενημερώνουμε ότι έχουμε σωρεία καταγγελιών από καταναλωτές ότι (με τα τηλέφωνα που σας επισυνάπτουμε στο συνημμένο παράρτημα) γίνονται αναπάντητες κλήσεις και στέλνονται μηνύματα και, νομίζοντας πως πρόκειται για δικούς τους ανθρώπους από το εξωτερικό, οι συνδρομητές καλούν στους αριθμούς αυτούς, οι οποίοι αντιστοιχούν σε ροζ τηλέφωνα, με αποτέλεσμα να χρεώνονται με υψηλό κόστος ενώ υπάρχει κίνδυνος να γνωστοποιηθεί σε κακοποιούς  ο τηλεφωνικός κατάλογος του κάθε κινητού.

          Γι’ αυτήν την παρανομία υπάρχουν πολλά δημοσιεύματα στον Τύπο και στο Διαδίκτυο. Αν έχετε αμφιβολία ότι πρόκειται όντως για ροζ τηλέφωνα, μπορείτε να το διαπιστώσετε. Παρακαλούμε να διακόψετε αμέσως κάθε δυνατότητα επικοινωνίας από αυτά τα τηλέφωνα προς και από τους συνδρομητές σας, και να τους  προστατεύσετε όπως έχετε τη νομική και ηθική υποχρέωση. Γνωρίζετε, όπως γνωρίζουμε, πολύ καλά, ότι έχετε αυτή την τεχνική δυνατότητα. Διαφορετικά, από τη λήψη του παρόντος, ο καταναλωτής δεν έχει καμία υποχρέωση να πληρώσει για τη χρήση αυτών των τηλεφώνων.

Περιμένουμε εντός μιας βδομάδας την γραπτή απάντησή σας την οποία θα κοινοποιήσουμε στους καταναλωτές, όπως και τυχόν απουσία απάντησης.

Για το ΙΝΚΑ   

Υ.Γ.

-Το ΙΝΚΑ θα διερευνήσει, σε συνεργασία με τα ΜΜΕ, την προέλευση και ιδιοκτησία των παραπάνω τηλεφώνων, και αν υπάρχει οικονομικό όφελος σε τρίτους από αυτά τα τηλέφωνα.

           

ΙΝΚΑ – ΔΤ 486 30.11.13

ΚΑΚΟΒΟΥΛΕΣ ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ

ΣΕ ΒΑΡΟΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

ΚΑΙ ΟΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ

Το ΙΝΚΑ, μετά από σωρεία καταγγελιών από συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας, σχετικά με αναπάντητες κλήσεις και μηνύματα, που αντιστοιχούν σε ροζ τηλέφωνα και άλλα, με αποτέλεσμα να χρεώνονται οι ίδιοι με υψηλά ποσά από κακοποιούς, έστειλε προς όλες τις εταιρείες Κινητής Τηλεφωνίας σχετικές πανομοιότυπες  επιστολές, με κοινοποιήσεις (ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ και ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ), για την αντιμετώπιση και διακοπή αυτής της πρακτικής.

Το ΙΝΚΑ ζήτησε να διακοπεί αμέσως κάθε δυνατότητα επικοινωνίας με αυτά τα τηλέφωνα από και προς τους συνδρομητές, ώστε αυτοί να προστατευτούν με κάθε τρόπο.

Και ενώ οι δύο εταιρείες (VODAFON & COSMOTE) απάντησαν και έδειξαν τουλάχιστον τη στοιχειώδη διάθεση συνεργασίας για την αντιμετώπιση του προβλήματος, ηWIND αρνήθηκε, τελείως αντιδεοντολογικά και προσχηματικά, ακόμα και να παραλάβει την επιστολή!

Μετά από αυτά, η επιστολή θα σταλεί και με εξώδικο στην εταιρεία WIND, για να το παραλάβει, μαζί με την έκκληση για συνεργασία με το ΙΝΚΑ, την ΕΕΤΤ και άλλους φορείς για την προστασία των καταναλωτών.

Ελπίζουμε πως το συμβάν οφείλεται σε αβλεψία υπαλλήλου της εταιρείας. Διαφορετικά, υπενθυμίζουμε στη WIND (που είναι μια ιδιωτική εταιρεία που υπάρχει χάρη στους πελάτες της, όπως πολλές άλλες) ότι, οφείλει να σέβεται τους συνδρομητές της, αλλά και τους θεσμούς προστασίας των πολιτών και τη δεοντολογία και τα κεκτημένα του Καταναλωτικού Κινήματος.

Με βάση τα παραπάνω, είναι υποχρεωμένη να παραλαμβάνει όλες τις επιστολές που απευθύνονται σε αυτήν ως Νομικό Πρόσωπο ή τίθενται υπόψη στελεχών της. 

Οφείλουμε να επισημάνουμε ότι η Wind μετά το δημοσίευμα του Δ.Τ. 486 απάντησε τελικά στο ΙΝΚΑ, ακολουθούν οι απαντήσεις των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας:

ΚΑΤΑΓΓΕΛΛΟΥΜΕ τη στάση της προέδρου της ...

ΚΑΤΑΓΓΕΛΛΟΥΜΕ τη στάση της προέδρου της «ΕΚΠΟΙΖΩ» κας ΑΛΕΥΡΙΤΟΥ

ΙΝΚΑ ΔΤ 368 Δευτέρα 19.11.2012

ΕΛΛΗΝΙΚΗ «ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ» ΣΑΝ «ΑΓΓΕΛΑ ΜΕΡΚΕΛ» ΖΗΤΑ ΤΗ ΔΙΑΓΡΑΦΗ

ΤΟΥ ΙΣΤΟΡΙΚΟΥ ΙΝΚΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΝΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Η «ΕΚΠΟΙΖΩ» δια της προέδρου της κας Αλευρίτου κουρέλιασε κάθε όριο δεοντολογίας όταν ζήτησε να διαγραφεί το ΙΝΚΑ από την BEUC (την Πανευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών) στη συνεδρίαση της Σουηδίας, γιατί το ΙΝΚΑ δήλωσε αδυναμία και ζήτησε διακανονισμό της οφειλόμενης συνδρομής του προς την BEUC. Όλα αυτά καταγγέλλονται μετά από ενημέρωση από την ΓΓ του ΚΕΠΚΑ.

Επειδή το ΙΝΚΑ έχει ανοιχτεί σε δικαστικές προσφυγές υπέρ του Καταναλωτή και εξαιτίας των όλων αναγκαίων εξόδων των αγώνων που ξεκίνησε έχει οξύ οικονομικό πρόβλημα και είναι υπερήφανο για αυτό το… πρόβλημά του. Είναι γνωστό ότι το ΙΝΚΑ ανταποκρίνεται σε όλους τους πολίτες καταναλωτές της Ελλάδας, εδώ και 42 χρόνια, χωρίς την υποχρέωση καταβολής συνδρομής εγγραφής μέλους.

Επιλογή του ΙΝΚΑ είναι, η πρόσβαση χωρίς αμοιβή κάπου, όταν δεν βρίσκεις άκρη με τίποτα παντού.

Αυτός είναι και ο λόγος των ισχνών οικονομικών μας και της αδυναμίας καταβολής της συνδρομής μας στην BEUC, The European Consumer Organization.

Μέσα στις αιτίες όμως που μπορεί να μην αρέσουν, να μην ενδιαφέρουν η να ενοχλούν και την «ΕΚΠΟΙΖΩ», είναι και η κεντρική τα τελευταία χρόνια υποστήριξη του ΙΝΚΑ στον πολίτη καταναλωτή κατά της απομείωσης του εισοδήματος του, μια και καταναλωτής χωρίς εισόδημα δεν είναι καταναλωτής. Αυτό κι αν είναι ΑΡΧΗ όλων ιδεολογιών για την κατανάλωση και την οικονομία.

Πράγματι, όπως ήταν φανερό από την αρχή και τώρα αποδείχτηκε, όπως κραυγάζει ακόμα και το ΔΝΤ, τα μέτρα στην Ελλάδα ήταν και είναι η κατηφόρα στον καιάδα της οικονομίας μας.

Από την υποβολή του Πρώτου Μνημονίου –αλλά και παλιότερα- μέχρι χθες, το ΙΝΚΑ αγωνίζεται για να διατηρήσει ο Έλληνας Καταναλωτής τη Βιοτική του Αξιοπρέπεια και τα Δικαιώματά του, που βάλλονται στην Ελλάδα από εφαρμογές ενός ολέθριου Ολοκληρωτισμού. Το ΙΝΚΑ αγωνίστηκε με όλους τους τρόπους (μόνο του ή και σε συνεργασία με ορισμένες Οργανώσεις Πολιτών) ενδεικτικά μόνο κατά:

·         Των «Πράσινων Τελών» που τελικά αποσύρθηκαν προτού εκδώσει την απόφασή του το ΣτΕ.

·         Του δεντροκτόνου και υπερ-ελλειμματικού τραμ (στα πλαίσια του πανευρωπαϊκού κινήματος TRAM NO WAY ! ).

·         Των χαρατσιών και ιδιαίτερα του χαρατσιού της ΔΕΗ, που στιγματίστηκε από τον Επίτροπο.

·         Των διοδίων που στήνονται σε κάθε χιλιόμετρο στους δρόμους με 3 εκκρεμείς Αγωγές.

·         Του Ηλεκτρονικού Φακελώματος-Ξεγυμνώματος του Πολίτη («Κάρτα του Πολίτη», «Φοροκάρτα», υποχρεωτική δωρεά οργάνων κτλ) που απειλεί τη Ζωή, Ελευθερία και Περιουσία του (παράλληλα με το πανευρωπαϊκό κίνημα NO2ID!), εκκρεμεί στο ΣτΕ.

·         Της αντισυνταγματικότητας των Μνημονίων και των μέτρων εναντίον του Ελληνικού Λαού.

·         Των μεταλλαγμένων και του Codex Alimentarius, του πολέμου δηλαδή ενάντια στην φύση.

Ενώ λοιπόν το ΙΝΚΑ έδινε και δίνει όλους αυτούς τους αγώνες, και επανειλημμένα είχε ζητήσει συμπαράσταση από οργανώσεις όπως η «ΕΚΠΟΙΖΩ» αυτοί κώφευαν. Είναι δικαίωμα της «ΕΚΠΟΙΖΩ» «Ένωση για την Ποιότητα της Ζωής» να στοχεύει την «Ποιότητα» ζωής μετά τα μνημόνια και τους 4.000 νεκρούς, με τον δικό της τρόπο χωρίς αγώνες και ρήξεις.

Η «ΕΚΠΟΙΖΩ» στέκει μακριά από αγώνες ενάντια στην φτώχια και τα δικαιώματα του πολίτη, γιατί αυτό κοστίζει !!!! ??? –

το ΙΝΚΑ όμως είναι κομμάτι αυτών των αγώνων.

ΕΝΑΝΤΙΟΝ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΑ ΠΟΛΙΤΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΚΤΥΠΗΣΕ Η «ΕΚΠΟΙΖΩ» ΚΑΙ ΌΧΙ κατά του ΙΝΚΑ